전화 외 QR 기반 상담접수 동선 생성
프로젝트 개요
단체회선 만료 안내 이후 전화상담에만 의존하던 구조를 QR 상담접수 방식으로 전환했습니다. 고객이 전단 QR을 통해 상담희망시간, 연락처, 호실, 문의내용을 입력하면 서버에 저장되고 담당자가 후속관리할 수 있도록 구성했습니다.
자동화 흐름
전단 QR
상담 신청
Express
SQLite 저장
후속관리
기술 스택
성과
상담 희망 고객 정보를 서버에 저장
호실·시간·문의내용 기반 상담 관리
실제 아파트 전단/QR 영업에 활용